Επιστροφές - Αντικατάσταση Προϊόντων

Τρόποι Πληρωμής & Αποστολής

Δικαίωμα Αντικατάστασης των Προϊόντων

Επιστροφές με στόχο την αντικατάσταση των προϊόντων, γίνονται δεκτές εντός 10 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, εφόσον το προϊόν είναι άθικτο στην αρχική τους σκληρόδετη συσκευασία. Επιστροφές δε γίνονται αποδεκτές στις περιπτώσεις που τα εμπορεύματα έχουν χρησιμοποιηθεί ή έχει δοθεί λάθος η παραγγελία από τον πελάτη. Το δικαίωμα επιστροφής με στόχο την αντικατάσταση, δεν ισχύει για ειδικές παραγγελίες και παραγγελίες εξωτερικού (πχ. φακοί επαφής για αστιγματισμό, πολυεστιακοί φακοί επαφής, αεροδιαπερατοί φακοί επαφής).

Για να επιστρέψετε ένα προϊόν παρακαλώ επικοινωνήστε αρχικά με το 2811 103060 είτε με e-mail: sales@contact-lenses.gr και συμπληρώστε την σχετική φόρμα επιστροφής (word). Τα έξοδα αποστολής τυχόν επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.

Η διεύθυνση επιστροφής είναι:

Σ.Πλαΐνης,
Δ. Μεστουσάκη Ο.Ε,
Κατεχάκη αρ.29,
Ηράκλειο 71201,
Κρήτη.

Εγγύηση Προϊόντων

Η Εταιρεία Σ.Πλαΐνης, Δ. Μεστουσάκη Ο.Ε, η οποία διαχειρίζεται τον δικτυακό τόπο contact-lenses.gr καλύπτει ελαττώματα που αφορούν την κατασκευή ή τα υλικά των προϊόντων και θα πρέπει, κατά τη διακριτική της ευχέρεια, να αναλαμβάνει την αντικατάσταση ή την επιστροφή τυχόν ελαττωματικών προϊόντων.


Έμμεσες ζημιές και ευθύνη για τα προϊόντα

Παρά τα τυχόν λάθη ή τις καθυστερήσεις στην παράδοση των προϊόντων, η Εταιρεία δεν αναλαμβάνει την ευθύνη για τυχόν έμμεσες ζημιές προκληθούν στα προϊόντα. Η Εταιρεία αποποιείται την ευθύνη αποζημίωσης για τα προϊόντα και αναλαμβάνει μόνο την ευθύνη που προβλέπεται υποχρεωτικά από τη νομοθεσία.